摘要: 客服机器人是指基于人工智能技术，能够模拟人类对话和提供服务的智能机器人。随着科技的不断发展，客服机器人已经成为许多企业提供客户服务的重要工具，其在提高效率、降低成本、提升用户体验等方面发挥着重要作用。客服机器人的出现，不仅改变了传统客服模式，也为企业带来了更多商机和发展空间。客服机器人的应用领域涵盖了金融、电商、医疗、教育等多个行业，为用户提供了更便捷、快速.........